फर्जी Call और SMS से अब मिलेगा छुटकारा! सरकार ने शुरू किया नया पोर्टल, ऐसे करें शिकायत
सरकार इन रिपोर्टों पर नजर रखेगी और धोखेबाजों पर पर्याप्त कार्रवाई करेगी, ताकि देश में ऑनलाइन घोटालों को कम किया जा सके।
Chakshu Portal पर इन मामलों की कंप्लेंट की जा सकेगी
चक्षु पोर्टल दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा संचालित आधिकारिक संचार साथी वेबसाइट पर उपलब्ध है। व्हाट्सऐप, एसएमएस और कॉल पर फर्जी मेसेज के कारण बढ़ती साइबर धोखाधड़ी को ध्यान में रखते हुए, चक्षु पोर्टल नागरिकों को वित्तीय घोटालों, फर्जी ग्राहक सहायता, फर्जी नौकरी से संबंधित आने वाले कॉल्स, SMS, व्हाट्सऐप मेसेज के बारे में कंप्लेंट कर सकेंगे।
आईटी और दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि चक्षु पोर्टल सरकार को साइबर अपराध और घोटालों में लिप्त अपराधियों पर लगाम लगाने में मदद करेगा। उन्होंने कहा कि यदि नागरिकों को किसी भी अज्ञात संदेश या कॉल पर थोड़ा सा भी संदेह महसूस हो तो वे इसकी सूचना पोर्टल पर नि:शुल्क दे सकते हैं। मंत्री ने आगे बताया कि DoT ने दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के कारण पिछले नौ महीनों में 1 करोड़ से अधिक फोन नंबर काट दिए हैं।
Chakshu Portal पर संदिग्ध कॉल्स-मेसेज की ऐसे करें शिकायत
व्हाट्सएप, एसएमएस या किसी अन्य माध्यम पर किसी भी संदिग्ध मेसेज की रिपोर्ट करने के लिए आधिकारिक संचार साथी वेबसाइट sancharsaath.gov.in खोलें। Chakshu Portal को किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग करके लैपटॉप और स्मार्टफोन दोनों पर एक्सेस किया जा सकता है।
1. नीचे स्क्रॉल करें और 'संदिग्ध धोखाधड़ी संचार चक्षु की रिपोर्ट करें' (Report Suspected Fraud Communication CHAKSHU) ऑप्शन चुनें।
2. अब रिपोर्टिंग के लिए जारी रखें चुनें।
3. आपको जो संदिग्ध मेसेज मिला है उसकी डिटेल भरें। पोर्टल आपसे एक स्क्रीनशॉट प्रमाण, संदेश की तारीख और समय और संदेश का माध्यम (जैसे व्हाट्सएप, एसएमएस, कॉल इत्यादि) जमा करने के लिए कहेगा।
4. आप शिकायत को 500 अक्षरों में भी बता सकते हैं।
5. अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए अपना आधिकारिक नाम और फोन नंबर दर्ज करें और इसे एक ओटीपी से वेरीफाई करें।
चाकसू पोर्टल आपको आपकी शिकायत पर अधिकारियों द्वारा की गई कार्रवाई के बारे में सूचित करेगा। ध्यान दें कि चक्षु पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के बाद आपको किसी पुलिस स्टेशन या किसी अन्य सरकारी कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं है।