Haryana News : हरियाणा के इन 5 जिलों में बिजली उपभोक्ताओं को राहत! सरकार ने कर दिया बड़ा ऐलान

Haryana News : उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति और उपभोक्ता संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के माध्यम से पंचकूला जोन में 16 और 23 जून 2025 को विशेष बैठकें आयोजित कर रहा है।
Haryana News : हरियाणा के इन 5 जिलों में बिजली उपभोक्ताओं को राहत! सरकार ने कर दिया बड़ा ऐलान

Haryana News : उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) उपभोक्ताओं को निर्बाध, विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाली बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए दिन-रात काम कर रहा है। हरियाणा के पंचकूला, कुरुक्षेत्र, अंबाला, कैथल और यमुनानगर जैसे जिलों में रहने वाले लोगों के लिए बिजली निगम ने उपभोक्ता संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दी है।

इस दिशा में कई महत्वाकांक्षी योजनाएं शुरू की गई हैं, जिनका मकसद उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान करना है। आइए, जानते हैं कि बिजली निगम किस तरह उपभोक्ताओं के लिए अपनी सेवाओं को और बेहतर बना रहा है।

जोनल शिकायत निवारण मंच 

पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के लिए बिजली निगम ने जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की स्थापना की है। यह मंच रेगुलेशन 2.8.2 के तहत 1 लाख से 3 लाख रुपये तक के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों का निपटारा करेगा।

इस मंच की विशेष बैठकें 16 और 23 जून 2025 को पंचकूला में आयोजित की जाएंगी, जहां उपभोक्ता अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रख सकेंगे। यह पहल उपभोक्ताओं को त्वरित और पारदर्शी समाधान प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

किन समस्याओं का होगा समाधान?

पंचकूला जोन के उपभोक्ता इस मंच पर गलत बिजली बिल, बिजली दरों से संबंधित विवाद, मीटर सुरक्षा, खराब मीटर, और वोल्टेज से जुड़ी समस्याओं जैसे मुद्दों को उठा सकते हैं। चाहे आपका बिजली बिल गलत आया हो या मीटर में कोई तकनीकी खराबी हो, यह मंच आपके लिए एक आसान और प्रभावी समाधान का रास्ता खोलेगा। बिजली निगम का लक्ष्य है कि उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की असुविधा न हो और उनकी शिकायतों का निपटारा जल्द से जल्द हो।

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया 

उपभोक्ता और निगम के बीच किसी भी वित्तीय विवाद को सुलझाने के लिए उपभोक्ता को कुछ औपचारिकताएं पूरी करनी होंगी। शिकायत दर्ज करने से पहले, उपभोक्ता को पिछले छह महीनों के औसत बिजली बिल के आधार पर दावा राशि या देय बिजली शुल्क, जो भी कम हो, जमा करना होगा। साथ ही, यह प्रमाणित करना होगा कि संबंधित मामला किसी अन्य अदालत, प्राधिकरण या फोरम में लंबित नहीं है। यह प्रक्रिया न केवल पारदर्शी है, बल्कि उपभोक्ताओं के लिए समय और संसाधनों की बचत भी करती है।

उपभोक्ता संतुष्टि 

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम का यह प्रयास न केवल तकनीकी सुधारों तक सीमित है, बल्कि यह उपभोक्ताओं के विश्वास को मजबूत करने की दिशा में भी एक बड़ा कदम है। बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि उनकी प्राथमिकता उपभोक्ताओं को बिना किसी रुकावट के बिजली आपूर्ति और उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान करना है। इस तरह के मंच और योजनाएं उपभोक्ताओं को यह भरोसा दिलाती हैं कि उनकी आवाज सुनी जाएगी और उनकी समस्याओं का समाधान होगा।

आपकी बारी 

अगर आप पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों में रहते हैं और बिजली से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह आपके लिए सुनहरा अवसर है। 16 और 23 जून को होने वाली जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की बैठकों में हिस्सा लें और अपनी समस्याओं का समाधान पाएं। यह मंच न केवल आपकी शिकायतों को सुनने के लिए है, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी है कि आपको वह सेवा मिले, जिसके आप हकदार हैं।

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