71 लाख से ज्यादा यूजर को भारी पड़ी यह गलती, अकाउंट हो गए बैन

वॉट्सऐप में वॉइस और वीडियो कॉलिंग का भी फीचर मिलता है। इतनी सारी शानदार सर्विस आपकी एक गलती के कारण बंद हो सकती है। वॉट्सऐप ने नवंबर 2023 में कंपनी की पॉलिसी का उल्लंघन करने वाले 71,96,000 यूजर्स के अकाउंट को बैन कर दिया है। इनमें से 19,54,000 अकाउंट ऐसे हैं, जिन्हें कंपनी ने किसी के रिपोर्ट किए जाने से पहले खुद ही बैन कर दिया। 

नवंबर में मिली हजारों शिकायतें

वॉट्सऐप +91 कोड वाले नंबर से इंडियन यूजर्स की पहचान करता है। नवंबर के महीने में वॉट्सऐप को 8,841 शिकायते मिलीं। इनमें से कंपनी ने 6 पर ऐक्शन लिया। इसके अलावा कंपनी को Grievance Appellate Committee (GAC) से भी आठ रिपोर्ट मिली थीं और इन पर भी ऐक्शन लिया जा चुका है।

वॉट्सऐप ने कहा कि यूजर सेफ्टी रिपोर्ट में रिसीव हुई यूजर कंप्लेन के डीटेल रहते हैं। साथ ही इसमें वॉट्सऐप द्वारा शिकायत के खिलाफ लिए गए ऐक्शन की भी जानकारी शामिल रहती है। 

यूजर सेफ्टी के लिए कई सारे टूल

प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल न हो इसके लिए वॉट्सऐप कई टूल और रिसोर्स ऑफर करता है। वॉट्सऐप डिटेक्शन तीन अलग-अलग लेवल- रजिस्ट्रेशन के समय, मेसेजिंग के दौरान और नेगेटिव फीडबैक पर काम करता है।

जब कोई यूजर किसी अकाउंट को रिपोर्ट करता है, तो ऐनालिस्ट्स की एक टीम इसकी जांच करती है और तय करती है क्या इसके लिए खाते को पर्मानेंट बैन करने जैसी सख्त कार्रवाई की आवश्यकता है या नहीं।

वॉट्सऐप में ऑफर किए जा रहे ये सिक्योरिटी फीचर

वॉट्सऐप अपने यूजर्स की सिक्योरिटी और प्राइवेसी के लिए कई जरूरी फीचर ऑफर करता है। इनमें एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, म्यूट अननोन नंबर, और चैट लॉक शामिल हैं। इसके अलावा कंपनी और भी कई सारे सिक्योरिटी फीचर पर काम कर रही है, जिन्हें इस साल लॉन्च किया जा सकता है।